BESTELLUNG
Sie können Ihre Bestellung bei PVO International per E-Mail (international@pvo-int.com) oder telefonisch (+31 (0) 85-7820055) aufgeben. Um eine korrekte und schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, geben Sie bitte folgende Informationen an:
Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb eines Werktages von unserem Verkaufsteam bearbeitet. Wir überprüfen Ihre Bestellung, um die Verfügbarkeit des Lagers zu bestimmen und Ihren gewünschten Liefertermin zu bestätigen. Wenn wir Fragen haben, wird sich unser Support-Team mit Ihnen in Verbindung setzen. Nach der Bestätigung senden wir Ihnen normalerweise innerhalb eines Arbeitstages ein Angebot per E-Mail. Das Angebot wird durch Ihre digitale Signatur genehmigt und automatisch an PVO zurückgesendet. Ihre Bestellung ist jetzt offiziell (vorbehaltlich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Der Erhalt der Kundenauftragsbestätigung zur Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt normalerweise innerhalb eines Arbeitstages.
ZAHLUNG
Wir legen ein Zahlungsdatum und ein Versanddatum für den Kundenauftrag fest. Das Zahlungsdatum gibt das Datum an, an dem Greening Components B.V. Geld auf unserem Konto erhalten muss, um Ihre Waren pünktlich zu versenden. Beachten Sie, dass die Transaktionszeit für den Abschluss der Überweisung je nach Bank unterschiedlich sein kann.
Wenn Ihre Zahlung nicht zum vereinbarten Zahlungstermin eingeht, können wir Ihnen die angefallenen Kosten (Zinsen und / oder Lagerkosten) in Rechnung stellen. Bitte beachten Sie die Artikel 4 und 5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
PREISE
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gemäß Artikel 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich die Preise während der Vertragslaufzeit ändern. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise bei Bedarf anzupassen. Diese Preisänderungen bedürfen der Zustimmung des Kunden.
VERSAND UND LIEFERUNG
Nach Zahlung des vollen Kaufpreises oder wenn eine Gutschrift vorliegt und keine überfälligen Zahlungen mehr ausstehen, erfolgt die Lieferung aus dem verfügbaren Lagerbestand. Wir geben einen Versandtermin an, und versuchen, den von Ihnen gewünschten Liefertermin bestmöglich einzuhalten. Der Versand und die Lieferung erfolgen ab Werk hauptsächlich von unseren Lagern in den Niederlanden. Gegen eine Gebühr können wir auch den Transport für Sie (zu Ihrem gewünschten Lieferort) arrangieren. Die Lieferungen erfolgen gemäß Incoterms FCA oder DDP. Bei Erhalt der Ware muss diese von Ihnen geprüft und abgezeichnet werden. Danach ist eine Rückgabe der Ware nicht mehr möglich. Sie müssen PVO etwaige Mängel innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung melden. Jede Unterstützung, die wir bei der Organisation des Transports leisten, ist unverbindlich. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren eigenen Transport organisieren und wir helfen Ihnen bei der Abholung.
TERMINGENAUE LIEFERUNG
Bei Auslandslieferungen sind termingenaue Lieferungen möglich, aber schwierig. Bei Lieferungen außerhalb der Niederlande ist die Rücksprache mit unserem Fulfillment-Team von entscheidender Bedeutung. Bitte beachten Sie, dass termingenaue Lieferungen außerhalb der Niederlande in der Regel nur innerhalb eines Zeitfensters von vier (4) Stunden erfolgen.*
* Zusätzliche Kosten, wie vom Spediteur festgelegt, werden für termingenaue Lieferungen in Rechnung gestellt.
AUFSCHIEBEN VERSAND UND LIEFERUNG
ÄNDERUNG DER BESTELLUNG
Änderungswünsche für Bestellungen werden bis zu 24 Stunden vor der voraussichtlichen Lieferzeit innerhalb der Niederlande bearbeitet. Änderungswünsche für Lieferungen außerhalb der Niederlande müssen zwei (2) Werktage vor dem Versanddatum erfolgen. Für die mit solchen Änderungsanforderungen verbundenen Kosten kann eine Gebühr erhoben werden.
