PEDIDO

Puede realizar su pedido con PVO International por correo electrónico (international@pvo-int.com) o por teléfono (+31 (0) 85-7820055). Para garantizar un procesamiento correcto y rápido de sus pedidos, proporcione la siguiente información:

  • Nombre de empresa
  • Nombre de la persona de contacto
  • Número de teléfono de la persona de contacto
  • Referencia del proyecto (si corresponde)
  • Artículos con cantidades
  • Dirección de entrega
  • Fecha de entrega
  • Equipo disponible para descarga de camiones

Nuesro equipo de ventas procesa su pedido normalmente en un día laboral. Verificamos su pedido para determinar la disponibilidad de stock y confirmar la fecha de entrega deseada. Si tenemos alguna pregunta, nuestro equipo de soporte se comunicará con usted. Una vez confirmado, le enviamos una cotización por correo electrónico. Esto usualmente ocurre dentro de un día laboral. La cotización se aprueba con su firma digital y se envía automáticamente a PVO. Su pedido ahora es oficial (sujeto a nuestros términos y condiciones). Recepción del pedido, para confirmar su pedido normalmente ocurre dentro de un día laboral.

 

PAGO

Establecemos una fecha de pago y una fecha de envío en la orden de venta. La fecha de pago especifica la fecha en que Greening Components B.V. necesita recibir los fondos, en nuestra cuenta, para poder enviar el material a tiempo. Tenga en cuenta que el tiempo de transacción para completar la transferencia puede variar según el banco.

Si su pago no se recibe en la fecha de pago acordada, podemos cobrarle los costos incurridos (intereses y / o costos de almacenamiento). Consulte los artículos 4 y 5 de nuestros términos y condiciones generales.

 

PRECIOS

Los precios no incluyen IVA. De acuerdo con el artículo 3 de nuestros términos y condiciones generales, es posible que los precios cambien durante la vigencia del contrato. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios si es necesario. Estos cambios de precio están sujetos a la aprobación del cliente.

ENVÍO Y ENTREGA

Una vez recibido el pago completo, o si se establece el crédito y no hay importes pendientes vencidos; la entrega comenzará en cuanto tengamos stock disponible. Le indicaremos la fecha de envío, siempre intentando cumplir la fecha de entrega deseada. El envío y la entrega se realizan principalmente desde nuestros almacenes en los Países Bajos. Las entregas se realizan aplicando los incoterms FCA o DDP. Cuando reciba los productos, debe comprobarlos y firmar la correcta entrega. Después de ello, ya no tendrá derecho a reclamar. Debe informar a PVO sobre cualquier defecto dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Cualquier asistencia que le brindemos con la organización del transporte es sin compromiso.

 

PLAZO DE ENTREGA

Para entregas en el extranjero, las entregas a horrario especifico son posibles pero difíciles. Es fundamental que se ponga en contacto con nuestro equipo cumplimiento para consultar todos los detalles de las entregas fuera de los Países Bajos. Tenga en cuenta que las entregas a horrario especifico fuera de Países Bajos generalmente están restringidas a la llegada de la mercancía dentro de un período de cuatro (4) horas.*

* Los costos adicionales determinados por el transportista se cobrarán por las entregas horrario especifico.

 

APLAZAMIENTO DEL ENVÍO Y ENTREGA

Establecemos una fecha de envío y pago en la confirmación del pedido, pero es posible que un pedido deba enviarse más tarde de lo acordado inicialmente. Esto está sujeto a las siguientes condiciones:

  • Si desea posponer una entrega, notifique a PVO a más tardar dos días laborales antes de la fecha de envío anteriormente indicada.
  • Si se cambia la fecha de envío, la fecha de pago permanecerá intacta.
  • La fecha de envío puede posponerse un máximo de cuatro semanas por pedido.
  • Es posible que le cobremos costos de almacenamiento por la entrega aplazada. Además, si corresponde, podemos cobrarle costos adicionales por las actividades de nuestros transportistas. Los gastos de envío pueden variar (consulte nuestros términos y condiciones).

 

MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

Si desea cambiar algo en su pedido, puede procesar este cambio hasta dos (2) días laborales antes del día de entrega acordado. Esto es en los Países Bajos. Las solicitudes de cambio para entregas fuera de los Países Bajos deben realizarse dos (2) días laborales antes de la fecha de envío. Puede haber un cargo por los costos asociados con dichas solicitudes de cambio.