Devolución de productos

Si desea devolver los productos encargados, debe indicarnos los productos concretos enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente (service@pvo-int.com) o llamando al +31 (0) 85 782 00 55. Debe notificarnos la solicitud de devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Solo aceptamos devoluciones si los productos están sin abrir y sin daños (por ejemplo, daños en el transporte). Una vez que recibamos su solicitud de devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución única. Envíe el producto devuelto con una copia del albarán y la factura a la dirección que le ha mencionado nuestro servicio de Atención al Cliente. Tras recibir el producto en nuestro almacén, le reembolsaremos el importe del producto devuelto. Si el producto devuelto no cumple con los requisitos anteriores, nos vemos obligados a rechazar su solicitud de devolución.